中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员：唐睿敏）为持续优化窗口服务品质，改善办公环境，切实提升员工办理各类控制区通行证体验与员工在岗幸福感，近日，乌机场分公司航空安全保卫部（消防救援站）证件管理中心结合夏季服务特点，对服务大厅开展便民环境提质升级改造。
此次升级改造坚持以人为本、服务提质增效的原则，聚焦各岗位实际需求与群众办事痛点。中心全新在大厅公共区域增设沙发、空调，优化办事等候环境，贴心保障夏日舒适体验，并对大厅业务柜台进行优化调整，科学精简柜台席位、拓宽单柜操作空间，让业务办理更加规范高效，每月对各岗位员工进行考核工作，做到首问责任制，乌机场分公司航空安全保卫部（消防救援站)针对员工需求，为中心新增休息室（兼具母婴/育儿室功能），配齐休息座椅，同步添置冰箱、微波炉等生活设施，有效改善员工值班休整、就餐保障条件，为怀孕员工提供贴心关怀。
细微改造暖人心，点滴服务提品质。下一步，证件管理中心将持续聚焦服务细节，深耕精细化服务，不断完善配套设施、优化服务环境，以更优质的窗口服务形象，助力机场服务品质稳步提升。
乌机场分公司航空安全保卫部（消防救援站)
证件管理中心
