（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 刘丹晨子、奇娜尔·阿依旦尔） 为持续做好2024年暑运期间旅客的服务保障工作，伊犁伊宁国际机场工作人员做客伊犁州广播电台《伊广行风热线》节目直播间，聚焦旅客出行重点疑问进行解答，就旅游旺季期间机场设施设备、乘机出行保障、旅客安检服务、航空货运等方面内容为广大听众朋友进行介绍，同时多渠道宣传了暑运期间机场各类服务举措。借此平台，伊犁伊宁国际机场工作人员听取了来自伊犁各界听众朋友们对机场服务保障等方面的宝贵意见和建议并积极采纳接受。
节目期间，工作人员宣传了暑运期间各航司新增、加密多条疆内外航线情况，切实增加暑运期间旅客出行选择；对听众朋友详细普及了乘机时行李和货物托运、安全检查等各环节的注意事项；推广了机场无纸化服务及“谦心服务-伊伴行”特殊旅客乘机和预约服务流程；讲解了暑运期间首次乘机、残疾等特殊旅客乘机全流程的服务保障举措；公布了新疆机场集团服务质量监督热线0991-96556，主动接受社会对机场各项保障工作的监督。
接下来，伊犁伊宁国际机场全体员工将持续查漏补缺、强化服务意识、做实做细各项服务工作，着力提升机场整体服务保障能力，为广大旅客提供更加便捷、舒适的出行服务。
