中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 佟丽娜 丁婧）当前，新疆地区已迎来传统旅游旺季，阿勒泰地区航班量、旅客量持续增长。为做好旺季航班保障工作，阿勒泰雪都机场从能力提升、流程优化、服务细化、应急处置等方面着手，迎旺季、保安全、促生产，为旅客顺畅出行创造了良好环境。
阿勒泰机场开展旺季专项培训
全力确保安全生产。阿勒泰雪都机场提前优化运行保障流程，细化应急处置措施，全面排查梳理各类风险隐患。定期组织开展航班大面积延误、复杂天气等科目应急演练，充分利用部门会、班前班后会组织开展安全宣讲、安全生产大家谈等活动，通过学习交流明确岗位安全重点，将安全责任落实到每个环节、每位员工。
全员协同参与保障。步入六月，航班量及旅客运输量明显提升，阿勒泰雪都机场针对航班密集时刻进行分析，安排业务能力强、服务水平高、沟通技巧好的员工每日出港高峰参与一线保障工作，增强旅客服务保障实力，避免造成旅客积压、保障人手不足等问题，影响乘机体验。
细化服务工作提升服务质量
细化服务工作提升服务质量。阿勒泰雪都机场结合“安全生产月”各项工作，开展操作技能和理论知识排查，实现从业人员技术排查全覆盖，确保专业人员队伍资质能力胜任岗位要求；通过三基讲堂、警示教育、交流研讨及典型事件分析等多种方式，阐明违章违规行为的严重危害，教育一线服务人员树立良好工作作风，养成遵章守规的良好工作习惯，确保服务技能扎实、服务态度端正、服务水平高超，奠定“真情服务”基础。
阿勒泰雪都机场将持续优化服务保障流程，积极探索服务新模式，在确保航班安全运行的同时同时也为旅客创造更为便利的交通环境环境和出行选择，推动着阿勒泰旅游业和经济的发展。
