每年6月、9月、12月、1月都是大学生因寒暑假及开学的出行高峰，为了进一步提升对大学生出行的保障效率，践行真情服务、提升服务品质，克拉玛依机场推出大学生旅客保障预约服务。
服务预约
大学生旅客需要在航班计划起飞前12个小时通过电话进行预约，预约成功后在航班起飞前2小时抵达机场办理登机牌及行李托运服务。预约时需提供乘坐的航班号、目的地、预计到达候机楼时间，以及姓名、电话号。
座位预留
接收到大学生旅客预约信息后，由地面服务部查看航班信息，根据航班座位布局情况及旅客人数，为大学生旅客提前预留座位。
现场保障
在大学生旅客到达候机楼时，引导人员引导预约旅客到达专开的大学生专属值机柜台办理手续，并在引导过程中主动询问旅客行李情况，如托运行李中是否含有手机、充电宝、锂电池、打火机等物品、电脑是否关机等，以缓解值机员现场保障压力，提高保障效率。值机过程中，根据大学生旅客意愿，为旅客提供行李打包服务。同时，已预约成功的大学生旅客在航班起飞前2小时未到达机场，机场问询台将通过预留电话联系旅客，了解旅客动情况和预计达到机场时间，并准备启动旅客晚到保障预案。本次服务升级创新也为学生寒假高峰和即将到来的春运高峰期做好工作准备。克拉玛依机场将一如既往以旅客角度出发，想出更多的“金点子、新创意”，为旅客提供方便、个性化的值机体验。
