中国航空旅游网讯www.cnair.com 近日，阿勒泰雪都机场冬季运行迎来高峰，无数旅客来往阿勒泰尽享雪都风情。为深入践行“真情服务”理念，满足旅客出行品质要求，保障旅客安心出行，展示机场安检窗口形象，阿勒泰雪都机场安全检查站积极了解旅客需求，开展各项服务工作，提升服务品质。
作为机场的安检员，整洁的制服、热情饱满的状态成为机场形象宣传的第一线，安检员的一举一动、一言一行都会给人们留下深刻的印象。机场安全检查站开展特殊旅客服务技巧等服务相关知识培训，提升员工服务工作的认识和服务意识。员工能第一时间发现滑雪导致行动不便的旅客并帮助进行衣物穿脱、行李开包检查，关注旅客候机状态用心提示候机注意事项，在保障安全的同时优化服务细节，提升过检效率。同时安全检查站全员通过使用文明服务用语提醒检查的注意事项，在发现不能带上航空器的锂电池、液体等物品时，协助旅客进行登记，提示保管事宜，让旅客感受到真诚的服务，从安检开始就拥有舒心愉悦的体验。
下一步，阿勒泰雪都机场安全检查站将把安全与服务工作进行有机结合，持续落实安全隐患零容忍的工作要求，加强运行安全、规范化，严守安全底线的同时确保旅客绿色、舒心出行，助力阿勒泰管理分公司高质量发展。
