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伊宁机场召开不正常航班保障协调会

http://www.cnair.com 2023-11-27 11:17:26 来源:航空旅游网

  (通讯员 褚文婷)为进一步加强不正常航班的现场处置,做好旅客的服务保障工作,伊宁机场召开了不正常航班保障协调会,与会各保障部门、航空公司及航延协议酒店等单位从本职业务和协同配合的角度出发,有针对性的开展探讨,汇报了保障情况、存在的问题、解决措施和建议。

  会议强调,进入冬季后各部门应重点关注不正常天气的预警,加强关键岗位的值班值守工作,航班出现大面积延误、备降等情况时部门主管要第一时间到达现场,合理增配人员参与备降航班的服务保障工作,切勿忙中生乱;在接到通知后要做好信息告知和传递,强化部门与部门、部门与航司、部门与协议单位的联动、相互配合的能力,并做好后续跟踪处理工作。

  会议指出,航班不正常期间要加大对特殊旅客的关注,工作人员尤其陈队老年人、首乘旅客要主动帮扶,切实解决出行中存在的困难,消除内心的担忧;在完成航班备降保障后及时做好事后的复盘分析,归纳总结好的经验,认真查找不足,分析原因,不断优化和完善航班备降保障流程。

  下一步,伊宁机场将不断补齐短板,完善保障资源,持续完善航班备降保障的专项预案,进一步提升冬季复杂天气下的应急处置保障能力,齐心协力做好不正常天气下的服务保障工作。

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