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伊宁机场开展“九九重阳,浓情敬老”主题活动

http://www.cnair.com 2023-10-24 11:10:13 来源:航空旅游网

  (中国航空旅游网讯www.cnair.com  通讯员:杨璐 魏丹)岁岁重阳,今又重阳。重阳节是中国的传统佳节,敬老爱老既是传统美德又是家庭和谐之根。10月23日,伊宁机场开展“九九重阳,浓情敬老”主题活动,活动围绕“谦心服务-伊伴行”服务产品的体验,全方位、全流程用细致服务温暖老年旅客旅程。

  随着科技在民航领域中的普遍应用,人脸识别、电子值机,电子登机牌等科技的创新给旅客出行带来了诸多便利。但同时也对老年旅客在新技术使用方面带来了困难,为了便利老年旅客的出行,伊宁机场一直在行动,除了设置为老年旅客发放关爱卡和老年旅客贴,同时设置引导员帮助无人陪伴出行老人提、拿行李,并全程引导至登机口,让老人感受到出行的便利,在重阳节这个特殊的节日里,伊宁机场工作人员主动为首乘的老年旅客讲解“谦心服务-伊伴行”服务产品,全程协助老年旅客登机。与此同时,一份菊花茶,一份温情意为老人送去了节日的问候与祝福,让老人在出行中真真切切感受到伊宁机场的真情服务。

  下一步,伊宁机场将持续完善“谦心服务-伊伴行”服务产品,不断优化老年旅客服务保障流程,切实提升老年旅客服务体验,提升旅客对伊宁机场服务的满意度。

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