中国航空旅游网讯www.cnair.com 2023年8月14日（通讯员耿卫星 作者单位：海南航空控股股份有限公司）海南航空为全面贯彻落实民航局关于做好“机闹”防治工作部署，8月11日，在海南监管局指导下，联合海口美兰国际机场、美兰机场公安顺利开展防治“机闹”实战演练，进一步提升“机闹”防治能力。
以“演”助防 以“练”备战
2023年8月11日，海南航空在海南监管局指导下，联合海口美兰国际机场、美兰机场公安开展防治“机闹”实战演练。演练采用无脚本的方式在一架波音737客机上开展，现实还原旅客登机、客舱服务、扰乱行为发生、旅客沟通、法律宣讲和事件处置的全过程和各运行环节。通过实战演练，进一步提升各单位“机闹”处置水平，提高应对能力以及协同配合能力。
严厉打击“机闹”违法行为 保证航空安全稳定
“机闹”是指旅客在民用航空器及机场等公共场所实施的扰乱民航运输秩序，危害旅客人身财产安全、危及公共安全一类行为的通俗说法，常见的扰乱行为包括机上吸烟（含电子香烟）、强占座位、寻衅滋事、盗窃、故意损坏或擅自移动救生物品、猥亵客舱内人员或性骚扰、违规使用手机或其他禁止使用的电子设备等。根据《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》以及《治安管理处罚法》相关规定，严重扰乱机上秩序，侵害他人人身安全的行为将会被处以罚款、治安拘留等处罚，严重者会被追究刑事责任。
常抓不懈整治“机闹” 维护良好民航安全秩序
为有效防治“机闹”违法行为，海南航空深化思想认识，提高政治站位，开展防治“机闹”专项行动工作。一是强化组织引导，加强处置应对，面对“机闹”行为合理引导管控，杜绝息事宁人，坚决遏制“机闹”上升苗头。二是梳理完善处置流程，通过对历史事件进行分析总结，梳理“机闹”处置流程和关键要素，结合日常训练展开实操模拟演练，提高员工事件处置能力，确保机组及地面工作人员果断、 快速、合法、合规处置“机闹”引发的扰秩事件。三是持续完善“机闹”应急响应，压实工作责任，强化应急处置能力培训，通过开展应急处置演练等方式，不断完善内部联动和应急机制，提高各单位“机闹”事件的应对能力以及协作能力。
未来，海南航空将不断加强党建引领，遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，坚持“人民至上，生命至上”，强化安全生产红意识，夯实安全基础，坚定政治使命，筑牢航空安全生产防线，以行动和实绩为民航高质量发展作出积极贡献。
附图1:防治“机闹”实战演练会场
附图2:防治“机闹”实战演练机上场景
附图3: 海南航空召开防治“机闹”专项行动启动会
