中国航空旅游网讯 2月15日,为期40天的春运正式落下帷幕。在新冠疫情以来首个放开出行限制的春运里,海航航空集团旗下境内各航司最大限度投入运力保障旅客出行,共执行航班7.3万班,同比2022年同期增长35%,超过2019年的八成。
春运期间,海航航空集团总计运送旅客近千万人次,同比2022年同期增长56%,航班平均客座率达到82%。
国内市场加速复苏
今年春运,返乡航线、海岛游航线、暖冬游航线、冰雪游航线等需求旺盛。为满足旅客出行需求,海航航空集团重点在海南、云南、西北等市场加强运力投放,重开、新开50余条航线,并加密北京首都=武汉、北京首都=三亚、北京大兴=西双版纳、广州=重庆等近40条商务及旅游航线。海航航空集团在旅游热点城市北京、三亚、成都、重庆、西双版纳、杭州等地的航班量恢复显著,已超过2019年同期。
作为海南本土航空企业,海航航空持续加大海南运力投放,助力海南自贸港建设。春运期间,海航航空集团旗下境内各航司海南进出港旅客运输量达256万人次,贡献超过四成的海南民航旅客运输量,北京、广州、深圳、成都、西安、重庆、南京等城市至海南航线销售火爆。
国际市场·潜力无限
今年春运,海航航空集团合计执行28条国际及地区航线,运输旅客6万余人。北京=曼谷、南宁=曼谷、昆明=曼谷、北京=马累、深圳=温哥华、重庆=马德里、北京=布鲁塞尔等航线倍受旅客青睐,客座率达到75%左右。
春运期间,海航航空共有15条计划恢复和新开的国际及地区航线进入系统开始销售,包括海南航空7条(哈尔滨=哈巴罗夫斯克、北京=曼谷、北京=特拉维夫、北京=圣彼得堡、广州=普吉、深圳=金边、海口=曼谷),首都航空3条(北京大兴=马累、青岛=莫斯科、青岛=墨尔本),祥鹏航空3条(昆明=万象、昆明=琅勃拉邦、昆明=清迈),西部航空1条(重庆=普吉),北部湾航空1条(南宁=曼谷)。预计在4月前,海航航空集团执飞国际及地区航线数量将达到60条左右,覆盖欧洲、美洲、澳新、亚太等市场。
丰富产品·乐享飞行
海航航空致力于为旅客打造无忧、畅通、贴心的出行体验,结合不同群体旅客实际需求,推出多样的定制化产品,丰富旅客出行选择。今年春运期间,“海天无限”中转联程、大学生寒假优惠购、春节“往返特惠一口价”、登机口升舱等产品受到旅客欢迎。
其中,“海天无限”中转联程产品涵盖海航航空集团旗下12家航司航线网络,目前已在国内设立12个中转站,可覆盖200余个航线目的地,为中转旅客提供一站值机、行李直挂等便捷服务。春运期间,“海天无限”中转联程产品总计服务旅客7万余人次,该产品目前仍在持续销售中。
安全第一·提质增效
在“党建为魂”的企业文化引领下,今年春运期间,海航航空以党员突击队、党员志愿服务队、党员先锋岗等为抓手,坚持“安全第一”思想不动摇,加重加厚安全管理,提前梳理排查各类安全运行风险隐患,逐一攻关难点问题,开展演练验证,顺利保障人体器官运输等重要运输任务,扎实做好低温雨雪冰冻天气应对工作,确保在市场恢复、旅客激增环境下,航班运行安全平稳,运行服务品质持续提升。
2023年春运,海航航空集团旗下各航司平均航班正常率达到96.44%,同比2022年提升1.16个百分点,其中长安航空航班正常率达到98.49%,在国内航空公司中排名首位。
服务升级·回馈社会
秉承辽宁方大集团“取之于社会 回报于社会”的企业宗旨,2023年春运期间,海航航空服务品质再升级。
旗下各航司不断丰富机上餐食产品,打造特色美食地图;在飞机上搭载局域网,扩充机上娱乐系统影片库;开展新春档爆红电影《满江红》空中宣发主题活动,为旅客提供沉浸式出行场景体验;主动为老年人、孕妇、儿童、首次乘机等旅客提供更加细致、多元化的服务;在航班客舱中、机场贵宾室开展写对联福字、有奖竞答、猜灯谜等节日主题活动,精心做好节日氛围营造……海航航空用心为旅客打造喜悦温馨的出行体验,受到广大旅客好评。
2023年,海航航空集团将根据整体战略需要、航线网络衔接、旅客出行需要、基本航空服务计划、运行保障等综合因素开辟新航线,紧扣京津冀一体化、海南自贸港、大湾区及成渝城市群建设等国家发展战略,以“一张网”为指导思想,围绕海口+北京、深圳+重庆的“两主两辅”战略,打造覆盖全球、国内国际高效互动的大型枢纽网络。
展望民航加速复苏的新一年,海航航空将秉持“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,奋勇拼搏、砥砺前行,立志打造安全第一、服务第一、利润第一的世界级航空公司,努力在海南自贸港建设中建功立业,助推中国民航高质量发展,共同追求幸福美好生活。(何思源)