文\陈宁、邱杉杉、黄蓝旻、王思琪
2023年春运从1月7日开始,至2月15日结束,共40天。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,福州航空以“党建为魂”企业文化为引领,推进党建促安全工作走深走实,提前谋划、周密部署春运期间各项工作,强化保障能力,提升服务水平,采取多种举措助力旅客出行。
为切实保障旅客春运期间的出行需求,福州航空抓住市场机遇,优化航班计划和运力投放,春运前三天,共执行165个班次;新开西安-三明-海口航线,加密福州=重庆、厦门=襄阳=太原等航线,春运期间计划执行航线32条,通航城市31座。其中,福州=重庆、福州=昆明、福州=贵阳、哈尔滨=赣州=三亚等热门航线平均客座率达89%。
与此同时,福州航空各部门统一联动、制定周密春运保障方案:客舱与地面服务部提前下发《关于2023年春运航班保障要求的工作提示》,从航班延误处置、特殊旅客关爱、行李物品提示等方面进行服务类事项的提示,切实做好春运航班服务保障工作;安全监察部梳理近三年春运保障期间行业内发生的各类不安全事件,从区域分布、事件原因等方面开展数据分析,罗列典型不安全事件所对应危险源与隐患清单,对春运期间的安全风险进行预测并下发相应提示;运行标准部加强每日参与生产运行的机组人员及生产运行的关键岗位人员酒精测试监控并提前完成更换机上各紧急医疗设备及防疫物资包……
回家过年是中国人一年中的大事。福州航空坚持践行辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,加重加厚安全管理,强化服务意识,完善服务举措,确保春运期间旅客顺畅出行,护送每一位旅客平安回家!