中国航空旅游网讯 （2022年8月26日 通讯员符福权）8月初三亚疫情暴发，形势严峻，全国上下都在全力驰援。政府启动了保障因疫情滞留旅客有序返程工作，海航航空集团旗下首都航空积极响应、迅速行动，三亚分公司党员干部更是以身作则，冲锋在前，发挥党员先锋模范作用，努力保障员工防疫安全，确保公司生产运行有序开展，多番护送滞留旅客回乡，切实践行企业社会责任。
图片1 首都航空党员吴国锋坚守在一线服务旅客
疫情暴发，空勤人员核酸检测难，首都航空三亚分公司地面保障中心副经理吴国锋作为一名党员，积极主动协调三亚防疫指挥部、三亚凤凰机场等单位申请为首都航空空勤人员开通检测通道。三亚执行静态管理后，首都航空三亚分公司保障人员无法出行，吴国锋连夜沟通三亚指挥部办理人员及车辆通行证；还主动向民航三亚监管局、指挥部申请到N95口罩、防护服、面屏、消毒凝胶等一批物资,及时解决了三亚分公司防疫物资紧缺的困难；空勤人员因突发性疫情被调离到酒店居住，空勤人员生活物资紧缺，他又及时联系公司综合管理中心，为空勤人员购买并送去了矿泉水、泡面等物资，同时在三亚分公司总经理陈海勇的沟通下解决了空勤人员一日三餐的保障问题；航班保障高峰期，人手严重不足，他告别家人及孩子，在一线连续奋战了19个日夜。
图片2 首都航空党员张伟（右二）和同事坚守在一线服务旅客
首都航空三亚分公司地面保障中心经理张伟也是一名党员，在疫情暴发及城市静态管理无法出入，员工隔离人手严重不足的双重困难下，张伟同志舍小家为大家，连续19个日夜畚斗在疫情防控第一线，和同事一起，把疫情防护墙建扎实，全力以赴做好旅客服务和航班保障工作。
疫情暴发初期，得知控制区办公室执行封控管理，员工未带换洗衣物等物品，张伟第一时间到附近商店为员工购买日常所需生活物资，及时沟通凤凰机场为员工解决日常吃饭等问题，多次为一线兄弟们购买泡面、面包、矿泉水等物质；连续奋战19个日夜，虽然累但没有一句怨言，张伟同志还团结群众，主动与员工沟通，安抚员工，积极为员工解决问题，做好员工关爱工作。
疫情暴发高峰期，多个航班截载前，仍有旅客未登机，为确保滞留旅客顺利成行，张伟主动到值机柜台寻找未登机旅客；因疫情防控等原因导致部分航班延误，滞留旅客情绪较大，张伟同志从细微处入手，为旅客提供精细化、人性化的贴心服务，及时为旅客解决问题，旅客感受到他的真情真意，纷纷夸赞。
首都航空三亚分公司将继续响应政府的号召，在集团与公司的带领下，落实落细疫情防控政策，全力配合政府做好滞留旅客的返程之路以及后续海南籍大学生返校工作，为我们的城市打赢疫情攻坚战贡献一份首航力量。
