中国航空旅游网讯www.cnair.com 12月8日，西北空管局天通公司总经理张传发应邀担任中国民航管理干部学院《2021年第二十六期民航企事业单位（机场、航油）安全管理人员复训（领导力专题）》课程培训讲师，通过直播形式讲授了关于安全执行力提升的课程。
张传发总经理授课题目是《过程管理知行合一》，课程围绕先贤智慧、现状剖析、求索实践等三方面展开，从理论和实践两个层面阐述了怎样提升安全执行力。他强调安全执行力体现的是管理者的领导力，提出了着眼于业务安全是实现运行安全和廉政安全的有效路径。为组织打预防针，注入抗体，构建预防为导向的管理和工作方式，打造流程化组织是战胜人治的有效手段，否则就会“逼”领导就范。他指出只是一味的强调把工作做好，而没有解决好理念、思路、方法及工具，没有明确各岗位具体做什么、怎么做及彼此如何协同，没有明确流程、程序、标准等这些必要条件，没有理论支撑，很难实现高质量和高效率运行。
课程在理论层面，讲解了可借鉴的理论。从《道德经》获悉了道、法、器、术的内涵和彼此的辩证关系。道为核心，术要符合道和法，这三者要完全统一，否则就会事倍功半；以解数学题为例，深入浅出的讲解概念、性质、定理和公理是解题的前提，从而引申出我们做好工作的前提也是要统一认知，即从理解概念开始，什么是质量、预防，高质量来自什么，检验的概念及标准化是什么等。概念是思维的基础，如果在概念不统一的基础上研讨工作，结果可想而知，正如实际工作中出现的有些问题，往往正是人的错误思维造成的。其次，课程围绕安全工作的四个要素、八个方面展开，解析零缺陷管理、标准化、SHELL模型、五种协调机制，提出流程、标准、程序是做好业务的本质，可实现融洽的工作关系、顺畅的制度和快乐的员工。协同力决定组织运行的品质和效率，以天通公司作为案例，介绍了公司安全理念、“系统安全、业务为本、标准先行”的工作思路、标准化的工作方法。
课程在实践层面，指出要理论指导实践，过程管理、知行合一，管理者理念的改变是决定性的。首先根据自身实践经验，分享了自己管理的三点体会：一是目标导向，始终要锚定正确的方向和目标。因地制宜，随需而变，调整自己的工作方式、方法，否则可能适得其反，强调观念变，天地变，观念不变，原地转，作为管理者这是最为重要的；二是以身作则，静待花开。管理者会做而不用做是本事，否则就带着或和大家一起学着做，确保组织目标达成；三是责任促成长。领导要树立责任意识，本部门的错都是自己的错，当领导意味着更大的平台、更大的责任、更大的成长，要躬身入局而不仅仅是指手画脚。其次，以空管业务为例讲解如何打造预防性系统，提出必须聚焦核心业务流。空管的三大核心业务流分别是以运行单位为需求侧，以职能部门、建设部门为供给侧的建设业务流；以管制为需求侧，通信、气象、情报为供给侧的业务流；以飞行为需求侧，塔台、进近、区调、流量为供给侧的业务流。管理的目的就是提升业务流效率，提高用户满意度，这也是数字化转型的目的所在。最后，本着从源头抓安全的思路，从建设的设计、采购、安装、验收，从运行的预防、响应、复盘等方面进行了解读，以天通公司所做工作为例，进行了简单示意。
最后，张传发总经理引用老子《道德经》中的一句话“ 为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为，无为而无不为”。希望我们在各自领域持续探索本行业安全运行的规律，通过学习、思考、实践、总结、优化，打造无困扰的组织，将工作做得更简单、更高效。快乐工作，快乐生活，为实现民航强国共同奋斗！
（图/文 杨静）
