2021年10月21日,天津—本报讯(通讯员:刘世涛)
为深入落实民航局“我为群众办实事”实践活动,深化旅客中转便利化服务,推进构建内蒙古自治区“互联互通”的航空运输服务网络,提升旅客出行体验、增强服务便捷性,10月21日起海航正式上线“海天无限-经呼飞通程”产品,方便旅客经呼和浩特享受便捷、经济的通程中转服务。
图一 海天无限-经呼飞通程宣传海报
“海天无限-经呼飞通程”产品整合海航旗下12家航司(海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁木齐航空、长安航空、桂林航空、金鹏航空)呼和浩特进出港1200余个航班组合。由内蒙古自治区内赤峰、通辽、锡林浩特、海拉尔等城市经呼和浩特中转,可达海口、深圳、天津、西安、昆明、三亚等国内约30个城市。
“经呼飞通程”产品10月21日起在去哪儿、同程等OTA线上平台上线销售,旅客购买产品后,可享受正常票价基础上下浮一定折扣优惠;经济舱旅客享受20kg免费托运行李额,公务舱旅客享受30kg免费托运行李额。服务保障方面,“经呼飞通程”产品全面升级了中转保障服务标准,中转旅客在呼和浩特机场享受无需提取行李、无需二次安检、免费休息区、快速中转服务保障、全程中转引导服务等权益;如因航司原因造成通程航班变动、无法正常衔接,旅客非自愿办理退票、变更、签转,均不收取手续费。
呼和浩特市为内蒙古自治区首府,是东部地区连接西北、华北的桥头堡,是中国北方重要的航空枢纽。海航优化整合旗下12家航司内蒙地区航线网络资源,推出的“经呼飞通程”产品,将全面改善中转服务品质和旅客中转出行体验,提高旅客出行意愿,激发航空市场潜力,有效提升蒙内与蒙外空中通道的通达性、衔接度和运行效率,助力完善系统布局、效率运行、“干支通,全网联”的航空运输网络体系,是立足国内市场、拉动国内消费、服务新发展格局的生动实践。
“经呼飞通程”产品是海航继“海天无限-长安通程”、“海天无限-乌市通程”产品后推出的第三个通程产品,未来海航将持续扩大通程中转产品网络布局,丰富机票销售模式,优化产品地面服务保障,增强人民群众航空出行获得感、体验感、幸福感,努力打造以人民满意、真情服务为内核的中国民航服务品牌,为新时代民航强国建设和中国民航高质量发展作出海航贡献。