中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 朱美玲 肖则芯 ）2月7日，为深入贯彻落实民航局《关于做好<切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案>落实工作的通知》，进一步提升老年人航空出行服务水平，把对老年旅客出行过程中的关心关爱落到实处，做中华民族的传统美德传承者和践行者。乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站全力打造关爱老年人全流程服务，为老年旅客提供更便利、更温馨的出行体验。
随着智慧安检的不断推行，随处可见的数字化设备让老年旅客手足无措。乌机场分公司安检总站严格落实首看首问责任制，率先组织“红马甲”志愿者在航站楼内对老年旅客提供咨询、指引等便利化服务和帮助；在安检自助验证通关设备前安排专人引导，帮助老年旅客顺利通过；为切实做好对老年旅客的关心关爱工作，安检总站开设老年旅客专用通道并在安检通道前端为老年人提供爱心轮椅，由“红马甲”志愿者护送老年旅客至登机口。老年旅客可通过安检通道后端“有话请对我说”二维码反馈过检体验和意见，安检总站将有针对性的解决老年旅客在智慧技术运用中遇到的困难。
乌机场分公司安检总站聚焦人文关怀，坚持贯彻“真情服务”理念，积极优化老年人服务模式，为建设现代化、专业化的一流机场不断努力，为创造更合理、更人性的服务体系积极开拓，让老年人在过检时充分感受到安检舒适、便捷的服务。
