中国航空旅游网讯www.cnair.com 为更好服务特殊旅客,阿克苏机场从“关注特殊旅客,爱在每时每刻”出发,秉承“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的宗旨,针对所有无同行陪伴的特殊旅客推出“爱·随行”服务。
阿克苏机场建立“爱·随行”微信保障群,开展“特服联络群,家人安心行”的特殊旅客保障服务,实时与特殊旅客家属联络,动态告知旅客每个乘机环节及航班信息,让家属能实时解到出行旅客的情况,也让特殊旅客时刻感受到家人与我同在的温暖。机场现提供线上预约服务和现场申请两种方式,申请成功后,乘机当日旅客可在特殊旅客服务柜台办理申请手续,由工作人员全程送上飞机。
阿克苏机场将继续践行真情服务的理念,不断创新服务举措,为广大乘机旅客提供更优质、便捷、舒适的乘机体验,不断推进机场集团高质量发展。