中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员：阿依努尔）1月28日，为期40天的2021年春运正式拉开帷幕，今年春运比较特殊，为减少人员流动风险，各地针对国内疫情形势，相应出台了一系列政策，倡导本地过年。因此，机场春运首日旅客客流平稳，并未出现往年客流高峰。为切实做好2021年春运期间的航空运输保障任务，持续贯彻落实民航局“真情服务”理念，和田机场提前做好了充分准备，在做好常态化疫情防控的同时，用心用情温暖旅客春运回家路。
一、筑牢疫情防线，防疫工作落实落细
面对日趋严重的疫情形势，和田机场严格落实“外防输入、内防反弹、人物同防”各项要求，继续做好进出航站楼旅客测温、查码、消杀、通风等一系列常态化防控工作。同时，加强巡视维序，候机楼出入口循环播放旅客出行提示、对旅客进行引导、分流，提醒旅客一米线排队、规范佩戴口罩，加强疫情防控和应急处置，防止疫情通过民航运输渠道传播。
二、合理人员调配、加强安检力度
值机、安检区域加强流动岗位，高峰期及时增开柜台和通道，合理分流，提高办理乘机手续及安检效率。同时，加强春运期间安全检查力度，重点加强烟花、防疫物品、锂电池、危险品的查控，确保旅客乘机安全。
三、真情服务温暖回家路
注重服务细节，针对老、弱、病、残、孕、幼及军人等特殊旅客，工作人员为其办理乘机手续时，主动提供优先无障碍服务；高峰时间段，根据航班出港动态，增加志愿者服务引导人员，为出行旅客提供全方位的问讯、指引和帮扶。同时为进一步解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人出行提供更加周到、便利的服务。
四、综合治理，全力保障和谐春运
春运期间联合机场疫情指挥办、公安分局等外委单位对机场环境采样、航空货物消毒、消防设施设备检查、人员核酸检测、空防安全、航站楼公共秩序、停车场及出租车管理等重点工作加强部署管控，确保守好机场的第一道防线，维护好和田机场的窗口形象。
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