中国航空旅游网讯 (通讯员 刘刚)当前,疫情防控工作正处于攻坚的关键阶段,航班的减少可能导致部分员工容易出现松懈思想以及违章作业的现象。因此,为提高员工的业务能力规范岗位行为,近期,阿克苏机场贵宾服务部组织所有员工进行网上学习业务知识及岗位行为规范,并参加网上测试。
学习内容包括《民航基础知识》、《两舱环境标准及规范》、《公务舱服务保障标准》、《大型团队旅客服务保障标准》和《会务服务保障标准》、《民航安全理论与基础培训》、《安全绩效管理》等业务知识。
通过网络培训和学习,使每一位员工更加明确了自己的岗位职责,也清楚了自己业务知识盲区和需要提高的地方。同时,也提醒了每一位员工不能因为疫情就放松自己麻痹大意,进一步夯实了全体人员安全及服务工作理论基础。