中国航空旅游网讯www.cnair.com 2020年1月17日，北京——本报讯：（通讯员 刘计语 作者单位 海南航空控股股份有限公司）2019年度首都机场四个委员会年会在中国服务大厦报告厅举行。本次活动，海南航空北京基地荣获新闻宣传协调委员会年度宣传策划奖、旅客服务促进委员会卓越地面服务奖、运行协调管理委员会最佳协同奖、安全管理委员会航空安全奖，共四个集体奖项。
2019年，海南航空北京基地与新宣委积极联动，通过新宣委平台，与BTV新闻、北京交通广播等媒体合作，及时提供航班动态、出行建议等温馨提示，方便旅客出行。在过去的一年中，运控及地面各保障单位紧密协同，组织高效，通过努力不断提升了航班正常率。与此同时，海航还先后开展了“边推边开”和“闪灯推”等项目，进一步提升航班正点率，为首都机场航班运行品质的提升做出了突出贡献。
安全是民航业的生命线。海南航空始终坚持以‘零容忍’的态度对待安全隐患，以零起点的心态对待每天工作，确保每个航班万无一失。自2011年起，公司凭借高品质的服务及持续多年的创新，已连续九年荣膺SKYTRAX“世界五星航空公司”称号，并于2019年跻身“全球最佳航空公司TOP10”榜单第7位，成为中国内地唯一入围并蝉联该项荣誉的航司。
海南航空秉持中国民航“真情服务”的理念,坚持以客为尊，不断对服务全流程进行智慧升级，简化流程。与首都机场边防合作推动国际出境自助通关电子化试点，完善国内值机自助全流程，加快推进行李全流程跟踪系统建设。扩大了通程值机保障范围，不断提高中转旅客满意度。
海南航空北京基地常务副总监金小花代表北京基地领取新宣委宣传策划集体奖项，海航控股北京基地总监助理徐森、中国新华航空集团有限公司副总裁单德宝、海航控股运行控制部北京分部经理陈晓卫、海航地服北京分公司副总经理王艳平等领导参加此次表彰会，并在表彰会结束后与获奖代表、演职人员合影留念。
附图1 海航控股北京基地领导与获奖代表人员、演职人员合影
附图2 荣获首都机场四个委员会集体奖项
