2018年9月30日，海口——中国航空旅游网讯 ：（通讯员 石雅童 作者单位 海南航空控股股份有限公司） 日本北海道9月6日6.9级地震后，海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）迅速启动应急措施，积极配合中国驻札幌总领事馆开展震后滞留中国公民撤离工作，顺利确保灾后滞留中国公民平安回国，中国驻札幌总领事馆发布感谢信对海南航空的积极配合表示感谢。
据报道，当地时间9月6日凌晨3：08，北海道胆振中东部发生里氏6.9级地震（6度强），造成北海道多地发生建筑物倒塌和山体滑坡，全域停水停电，交通瘫痪，通讯不畅。受地震影响，札幌新千岁机场连续关闭2天，断电断水，停止运营，禁止人员进入。
当下，海南航空市场部日本办事处第一时间启动应急预案，协同海南航空航站管理部札幌航站积极协调当地局方，并积极配合领事馆工作人员组织援助，逐一确认驻场人员的安全状态，购置应急物资储备以应对现场旅客的需求。
与此同时，海南航空总部各直属业务管理单位协同联动，通力合作支援一线，共同完成延误航班时刻和地面保障资源的获取。受地震影响的海南航空HU430杭州=札幌航班，在延误23小时45分钟后，也于9月8日顺利起飞。顺利的地面保障工作与多方的联动配合，确保了灾后滞留的153名中国公民平安回国。
中国驻札幌总领事馆特发感谢信，感谢海南航空在震后迅速启动应急措施，积极配合领事馆开展滞留中国公民撤离工作，使中国公民平安顺利返回祖国。
