中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 闫思苑、陈春波）春运是关系广大人民群众切身利益的重大民生工程，2018年的民航春运是党的十九大之后的第一次春运，这一年的春运“标准高、需求旺盛、气象条件复杂”。海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）全面贯彻党的十九大精神，坚持“以人民为中心”的发展思想，充分认识到新时代人民对美好出行的新要求。落实中央指示精神，“对安全隐患零容忍”，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，各岗位工作人员勠力同心，确保春运安全平稳，以实际行动践行“发展为了人民”的理念。
科学编制运力 优化机型使用
据了解，针对春运期间客流趋势，海南航空科学编制运力投放，春运期间计划执飞航班26000余班次，新增航班2000余班次。为便利旅客春运期间出行，海南航空重点增加了热点航线的运力投放，包括海口往返郑州、太原、天津、福州等热门旅游航线，新增广州往返郑州、乌鲁木齐等热门返乡航线。
在增加航班的同时，海南航空还采用机型优化的方式，加大对旅客需求旺盛航线的运力投放。针对海口、三亚、昆明等地进出港热门航线采用宽体机型或提高宽体机执飞频率，从而提升可用座位数，协助更多的旅客回家。
核实除防冰雪能力 安全合规放行
作为航空公司的运行“大脑”，海南航空运行控制部根据历年春运客流规律与今年的市场走势变化、全国天气情况，提前制定运行保障方案。2018 年春运较晚，春节后期可能出现客流叠加情况，高峰压力大。运行控制部提出各单位要严格落实“真情服务”要求，狠抓“资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置”四个关键环节，全面梳理各项旅客服务保障流程，进一步完善旅客服务工作。
此外，运行控制部整理全国各地区每日天气状况，每日受雨雪影响的地区的天气条件，依照“安全合规、风险前置、协同决策、预先处置、持续监控、及时通报”的原则，强化气象预警，及时发布预警信息，为预先决策提供支持；优化航班时刻，通过对冬季低能见度出现时间和影响时段，对航班计划时刻进行优化；严把放行标准，严密关注天气形势，着重关注航路低温区域的燃油温度，落实航班监控要求。
云端尽享舒适体验
25年来，海南航空的优质服务赢得了广大旅客的普遍赞誉。作为SKYTRAX“全球最佳航空公司TOP10”之一的海南航空，拥有波音737、787和空客A330系列为主的年轻豪华机队，是中国内地拥有规模最大787机队的航空公司。空客A330和波音787全新机型采用了更人性化的设计理念与技术，客舱配备了全新的硬件设施，全程开放N-PED（不具备发射功能的设备）使用，包含开启飞行模式的手机，为旅客在飞行期间带来更舒适的体验。
舒适的客舱中，乘客还可在春运期间体验由世界十大名厨之一董振祥先生、中国淮扬菜非物质文化遗产传承人周晓燕大师合力打造的全新客舱餐食。在海口、上海、长沙、西安出港的国内商务航线及杭州、厦门、成都等30多个站点出港的国内普通航线上，公务舱乘客有机会享用到周晓燕大师精心设计的酱㸆小排骨 、XO酱爆螺片、杭椒腰果牛肉粒、绣球芦笋炒银杏等50多道餐食新品；在上海、长沙、大连、哈尔滨、郑州、重庆、济南、南昌、昆明、青岛、合肥出港航线上，海南航空为经济舱乘客准备了董振祥、周晓燕合力打造的的豉汁牛肉饭、酱爆蘑菇鸡肉饭、藤椒鸡块饭、川味担担面等12道经济舱美食。各位旅客可以在万米高空宽敞的客舱内，享用美食，静待回家时刻的到来。
春节团圆是每一个中国人的心愿，海南航空为每一位春节出行的旅客，提供轻松舒适的完美体验。更多航班信息可通过查询海南航空官网www.hnair.com，或拨打海南航空服务热线95339。（完）
