（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 郭雅君）12月26日，富蕴县瑞丰旅客运输有限责任公司的郭湘女士，带着一面印有“用真诚树形象，用真心换民心”的锦旗来到富蕴机场，为向其提供帮助的服务人员表达感谢。
据了解，2016年时，郭湘女士作为轮椅旅客在富蕴机场乘坐飞机，由于风湿病严重，一步路都走不了的她在富蕴机场感受到服务人员热情真诚的服务。在长达1年多的时间里，富蕴机场服务人员不止一次的帮助她。病情恢复后，专程来到富蕴机场，向服务人员赠送锦旗，表示感谢。郭女士说：“感谢你们一年多的照顾，来来往往这么多次，我已经把你们当作的我家人，能够遇见你们是我的幸运。”
这面锦旗不仅是鼓励，更是鞭策。富蕴机场将继续用主动、热情的服务去感动旅客，把“真情服务”的理念贯穿于实际行动中，让服务品质得到进一步升华。
