中国航空旅游网讯 近日，东航山东分公司市场销售部(济南)在济南东方航空大厦召集各骨干代理及旅行社进行了业务培训，主要针对东航假期新系统上线所涉及事宜。此次培训由客户部周晓萍作为主讲，销售业务处李磊协同合作组织会务，召集了与会骨干代理人与相关旅行社10余人。会上，周晓萍对照东航假期新老系统的区别，把新系统的操作流程逐一地演示给大家学习，对增值业务“机+酒”、钟点房、隔夜住宿、“空巴通”中的常见问题做了讲解，对“CITY TUOR”运价和套票产品做了宣传和推广。
目前，增值业务提供给旅客个性化、定制化的旅行方式，也成为东航应对竞争、提升销售业绩的重要手段之一。作为各类航线产品的衍生服务，增值业务给大客户和各位旅客带来了实惠，也确实提高了自身的服务等级。代理人与旅行社对我们的增值业务很感兴趣，纷纷表示在以后的客票销售及产品推广等方面，会与增值业务紧密融合，提升自身的营销服务能力。此次培训为双方今后各方面的合作打下坚实的基础。
东航山东分公司市场部
