预查航班强协调 优质服务促交流--南航全力保障第十五届哈中商品展代表顺利成行
中国航空旅游网讯 （通讯员：朱文英 朱艳丽）7月10日南航驻阿拉木图办事处朱文英手机微信又收到一条感谢信息：“顺利到达，感谢你们在国外热情服务......”。这是参加第十五届哈中商品展会代表团发的感谢信息。类似这样的信息，他们每天都会收到。
据了解，哈萨克斯坦-中国商品展是我国在中亚地区举办的规模最大的境外展会，在中亚地区已具有较高知名度，是中哈贸易投资合作的主要平台。第十五届哈萨克斯坦-中国商品展览会于6月30日在阿拉木图开幕，来自甘肃、陕西、江苏、四川、浙江等10余个省市的200多家企业参展企业多经过乌鲁木齐中转后前往阿拉木图参展。
恰逢中哈建交25周年之际举办这样大型展会，南航非常重视参展商代表的航空运输服务保障工作，调整机型，优化中转服务举措，全力保障参展代表顺利成行。南航驻阿拉木图办事处是服务保障的重点部门，他们预查航班机型、人数、旅客等信息，协助引导重要旅客；参会代表陆续回国，办事处增派人手优质保障代表团回程，积极协助参展旅客通过边防、安全检查等。特别是在阿拉木图机场5个国际航班时刻临近、机场值机员人手不足、边检排队较严重的情况下，南航阿拉木图办事处提前协调机场安排业务熟手保障南航航班，对未及时通过边防检查的旅客协调边检优先通行，高效的保障了航班的安全正点。境外办事处热情服务得到了参展代表的一致好评，让参展代表感受到格外亲切。许多代表回国后纷纷发来感谢的信息。
南航乌鲁木齐-阿拉木图航线是南航新疆分公司首条国际航线，至今已平稳运行近28年，是“一带一路”上最早的空中桥梁。密切经贸往来带动了政治经济文化交流的深入。近年来丝绸之路经济带建设的进一步推进，中哈友好交流合作、经商学习、旅游观光、中转联运的旅客日益增多。南航充分利用航线网络优势，优化航班衔接，为满足高端旅客的需求开展特色服务，在落实中央关于推进丝绸之路经济带建设的战略推进中工作中发挥积极作用。
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