随着互联网的迅速发展,人们的出行方式与习惯不断发生变化,特别是在酒店预订这方面。现在旅行订酒店,绝大多数消费者都会先在网上查一下当地的酒店,价比三家,然后选择价格合适的一家酒店预订下单。根据携程刚发布不久的《2017年第一季度财务业绩》显示大住宿业务营收高达21亿元人民币,可见在网络预订俨然成为市场主流,且多数消费者会选择在OTA订房。
为什么用户习惯用OTA订房
“便利”和“多选择”是主要原因,传统的电话预订、邮件预订需要寄过多重步骤,且很容易造成预订不成功,而OTA预订酒店确实似乎更方便,且更符合用户习惯网络预定的趋势,同时OTA会对用户进行营销,比如赠送酒店优惠券,酒店客户很有可能就变成OTA客户。另一个重要的原因是,大多数酒店缺少自己的线上预订渠道!这更迫使客户不得不从OTA预订。
建立酒店自有线上预订渠道
在如今网络预订成为主流趋势情况下,酒店很有必要建立自己的线上预订渠道,且更建议微信预订平台,微信建设费用小,容易维护,影响力大,而且像微寓订这种专为酒店搭建可以自主管理的客房预订系统,并内嵌于酒店微信公众号菜单栏,当消费者入住时,酒店人员可引导其关注酒店微信公众号,并推荐下次可通过微信公众号预订客房,成功地为酒店引流。
不仅如此,酒店还可以通过微寓订对微信公众号粉丝进行品牌推广、营销互动、客户管理,让酒店拥有自己的一批忠实粉丝,最终保证酒店的销售利润。
微寓订,一个专为中小型酒店打造的微信客房预订系统,一站式解决酒店公寓的品牌推广、产品营销、用户管理问题。