众多环球黑卡的用户近期打开更新后的APP应用，部分功能的优化让他们有了焕然一新的感受。为了给诸多的持卡人提供服务，环球黑卡这次特意推出了自动问答模块和火车票自由下单权限，服务体验更便捷和人性化。
据环球黑卡的工作人员介绍说，随着环球黑卡持卡人数量的不断增长，平台工作人员所接到的用户咨询也越来越多，为了提升效率，环球黑卡一直在通过技术优化，实现更多用户自助式服务。经过长时间的研发并进行反复测试，环球黑卡将首先推出自助问答中心，让持卡人可以在常见问题的模块里快速找到答案，得到解决。
在环球黑卡APP界面中的“常见问题”板块中，旅行相关、好物相关、黑卡相关几个大类清晰可见，并针对问题按照服务类型进行分类，通过酒店、火车票、机票、景点等不同板块，用户可以轻而易举地获取常见用卡过程中常见问题的答案。据了解，该功能上线后就引发了诸多持卡者的好评，动动手指就能解决问题的方式让他们再次感受到了环球黑卡的贴心一面。
作为此次系统升级的一个亮点，持卡人火车票自由下单功能无疑饱受关注。订票方便、实用，再加上不定期推出的全国独家折扣优惠，成为持卡人最常用的特权之一。
“本次我们推出了自有下单的特权升级，优化了持卡人帮他人在平台预定火车票的条件。现在，即使持卡人不同行，也可以帮自己的亲朋好友代订票，享受优惠和折扣。”
为了给持卡人提供更好的服务体验，自上线以来，环球黑卡APP一直在不断改进。管家服务、会所资讯、旅行、特权等各个板块将会继续丰富与完善。
