(中国航空旅游网 www.cnair.com 通讯员 邵芳 南航新疆货运)12月12日,南航新疆货运高效保障了一批重量为11.7吨的紧急生物药品,从伊宁运至北京全程仅24小时,这是南航首次在乌鲁木齐快速中转如此大批量的生物药品。
12月20日,南航吨控值班人员邵芳接到电话,伊宁川宁药业公司有11.7吨的生物药品需要从伊宁运输至北京。这批货物的最终目的地为欧美地区,因此运输时限要求24小时,并且全程温度要求保持在2-8℃。在沟通中了解到,货物外包装为桶装,单件重量28公斤。此种包装在机舱中不易固定,且客户要求货物外包装不能有任何的破损和污染,否则会影响药效,这给装卸带来较大难度。如此高要求的运输条件,运输中的任何一个小小的疏忽,都会影响到药品质量。药品生产商相信南航货运的一贯的高质量的服务,一定要求交予南航运输。
为保证这批药品的顺利运输,南航新疆货运各保障部门召开了研讨会,制定了专项运输方案,排查运输环节中的风险点。考虑到此药品的时限性,在乌鲁木齐-北京航线已经无空余舱位的情况下,工作人员迅速设计了伊宁-乌鲁木齐-成都-北京的中转方案,即可以保证24小时到达,又可以保证药品的温控范围(成都地面温度4℃)。从乌鲁木齐至北京的两个航段全部为宽体机型,集装箱板直接装卸,解决了桶装、重货,人工装卸难的问题,当然也就避免了货物运输过程中的破损和污染。方案设计好后,为了确保实际操作的顺畅,货运部安排专人全程监控。该货物到达乌鲁木齐的时间在凌晨2点,南航货运安排人员加班处理,并提前订妥全程舱位,并及时联系中转站,顺利衔接成都至北京当日的最早航班。货物到达北京后,通过提前联系南航北京货运,货物得以快速提取。
南航新疆货运为此批药品量身定做的个性化的细致、周到服务,以及雪中送炭的精神得到了客户的认可,称赞南航货运是生物药品名副其实的“护送使者”。