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千景酒店:以谦卑的姿态向同行翘楚学习

http://www.cnair.com 2016-12-06 11:32:11 来源:航空旅游网
  “发展才是硬道理!只有走出去多学习考察,并结合自身特点创新专属自己的模式,这样才能使我们走的更远。”千景酒店集团董事长卢春江在参加第二届(上海)国际酒店投资加盟与特许经营展览会后说道。

  千景品牌成立已经十几个年头了,十几年来千景历经坎坷,品牌从原先的默默无闻到现在的小有名气,产品和服务也是紧跟市场潮流不断地创新升级。“我并不觉得千景有什么厉害的,我们在系统化、标准化方面仍然比较弱,还是要多向前辈和行内翘楚求教、学习。所以每次一有这样的盛会或论坛我都会亲自参加,并寻找各种机会拜访行业精英,向他们求教经营秘诀。”

  “我创立品牌最初的衷心是为了生存,很单纯的目标,就是让自己及家人能生活的更好一些。”卢春江说。他是千景品牌的创始人,也是这家企业的创始人。“当时我根本不知道千景会发展成今天这样的规模。”

  如今千景深扎桂东南,挺进南宁,未来计划攻克华南甚至全国。千景酒店有80%的营收全来自会员系统,虽然千景的会员只有区区的十万,但却是最有质量、最活跃的。这一切都归于卢春江先生的经营理念:“农村包围城市”的发展战略、独创“五韵五感”的轻岭南文化与现代时尚相结合的产品模式、专注核心需求做好服务品质。但是也有分析师认为千景的成功只能将其称之为是一个好的产品,不能将其称为是一个好的品牌,毕竟千景要走的路还很长。

  国内某知名品牌咨询公司首席分析师Jimmy说:“千景酒店的服务模式不同于国内某些酒店,千景不追求极致完美的管家式服务,他们追求的是恰到好处的“体验距离”,让客人在这样一个恰到好处的空间里舒适自如,不会觉得有个“影子”一直盘旋周围,而且千景更专注客人的核心需求,舍弃那些所谓创新的鸡肋服务。”不过这样的模式可能更适合于年轻人群,对于大部分60、70后,他们还是更喜欢“海底捞”式的“贴身”服务。

  但是千景认为他们依然有很大的市场,因为新兴的90、00后的生活方式已然发生了巨变。

  千景酒店集团品牌运营副总Loo表示:“千景酒店提供的不仅是住宿,而是一种文化体验,以岭南文化为核心主线,包容经典与时尚,结合自然与人文;体验生态自然,体验身心的放松。千景源自对于生活的思考,生活路上的千千景色,让我们成长,让我们感悟;而千景,也希望让每一个顾客在旅途中体验不一样的风景,拥有一段难以忘怀的记忆,不仅是身体的停留,更得到心灵的放松。”

  “承蒙抬爱,行内外很多人都比较认可千景的成功,不过我们却没有沉浸在这样的优越感中,而是用谦卑的姿态,不断的去向同行学习……”卢春江说道,在他看来千景要想从一个好产品转为一个好品牌,需要做的事还有很多很多。

  广西的经济发展有后发优势,这里的中端市场还有很大的空白,千景刚好在这样的机遇下进行二次创业,但是创业如同长征一般艰难,甚至随时面临着破产的危险。很多人都劝卢春江要用心去理性思考,而不是感性的冲动。但是他坚定说:“我就是用心在思考!”

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