（中国航空旅游网讯 通讯员：莫雄亮）“以小七孔景区为代表的黔南荔波，去年接待游客人次就超过了1000万，按照现在的火爆形势，2016年有望刷新记录。接待人数多了，我们美喜旅游公司的观光车服务质量也要‘随行就市’，水涨船高。今年七八月份的旅游旺季，我们的目标是朝着‘双高’迈进，即，高接待数量和高服务质量，以实现社会效益和经济效益双丰收。”荔波美嘉副总吕先生日前接受笔者采访时作如此铿锵的表示。
近日，在荔波县一次旅游交流餐会上，谈起头一天游览小七孔景区的感受时，来自上海的龙雨秋先生表示：他过去是都匀民师的团委书记、政治课教师，离开家乡远赴上海定居已经有近20年。在他离开贵州高原之前，曾几次来过荔波小七孔景区，最后一次应该是1998年。那时游客游览小七孔景区，要么依靠双脚跋涉，但来回近50里路需要一整天时间，也累得够呛；要么花点小钱，乘坐景区村寨马农们的马拉车，但马匹身上的汗味和屁味，也令女士们直摇头。没想到十多年后重游小七孔，这里已是国家AAAAA景区，观光服务水平达到了国内一流，观光车驾驶员、讲解员、调度员等各个岗位的人员，工作态度和工作水平都值得称赞。
多位美嘉公司员工告诉笔者，最近一两个月是一年一度的学生暑假。随着人们生活水平的提高，观念的改变，越来越多的大中学生，甚至小学生，假期尤其是暑假，都选择外出旅游，有的学生甚至说：今后参加工作了、生儿育女了，外出旅游就没有现在方便了。由于多数人都抱着这样的心理，而小七孔景区更因其具备“此景只应天上有”的颜值，加上价格低，性价比高，自自然然便吸引了一批又一批游客。加上前一段时间，国际钢琴大师朗朗携带百名音乐“神童”来到荔波表演，来到小七孔景区为游客献艺，担任荔波文化旅游国际形象大使等，令学生们纷纷向往荔波，多以暑假来到小七孔旅游为荣，以能够重走朗朗的荔波山水足迹为耀。
面对突如其来的游客“井喷”，荔波美嘉旅游观光车管理层，立即启动预案，沉着应对，发挥党员示范岗的模范作用，热情洋溢地对待每一位游客，用心细致地做好每一项服务。比如每天做好车辆的保养维修，确保车辆安全运行；每天做好车辆的清洁净化，确保车辆舒适优美；每时每刻关心游客、提醒游客注意事项，一旦发现游客丢失行李或手机、钱包等随身贵重物品，都要急游客所急，想方设法找到失主，第一时间完璧归赵。
美嘉旅游公司的姚小姐半开玩笑半认真地说：“我们每天的工作，都像每一次去相亲一样，从着装打扮到举手投足，从一个眼神到一个姿态，都严格对待、严格要求，确保给对方良好的印象。因为我们的工作不仅关系到个人的形象，更是影响到整个贵州、黔南、荔波的旅游形象。所以，坚决不能马虎。”
