美豪酒店定位于中档精致商旅主题酒店，通过酒吧剧院式的空间风格营造出一种小资调性，为中端商旅人士提供别致的旅途生活。
酒店采用智慧房控系统，基于手机平台，从预订、选房、支付、入住、开锁、灯光、窗帘、空调等实现一机操控。英伦风情3D影院客房，配备独立高清影院系统，兼容多项娱乐功能，营造震撼、唯美、浪漫的影音世界。
美豪酒店推崇的服务哲学“我为客疯狂，客为我着迷”。力争做中档连锁酒店中服务最好的酒店品牌，在其众多的令人疯狂的服务家族（免费上下午茶、免费矿泉水、免费奔驰商务车机场接送、免费擦洗车、免费熨衣等服务）里面又将增加一位新成员——打造免费的“城市会客厅”，给每位商旅人士一个有格调的会客、交友空间。
硬件、服务、文化是任何一家中档主题酒店绕不开的主题，硬件品质所呈现出来的空间美感，让每位客人能够从疲惫的工作中释放出来，尽情的享受酒店所带来的“家”的温馨和舒适；服务品质所呈现的则是情感的诉求，客人选择任何一家酒店时，都希望得到家人般的呵护，自己有所需求时希望酒店能够给予帮助；文化则体现了心灵上的共鸣，一种精神层次的信仰。
作为美豪集团旗下主打中档商旅主题酒店的品牌，美豪酒店不断研究中端商旅人士的需求，除了之前推出的18:00延时退房和入住30分钟不满意全额退款两项令同行惊讶的服务，近期又推出免费的“城市会客厅”产品及服务：异国风情的装修风格、优美高雅的音乐、香浓的咖啡、可口的美味西点、时令新鲜的水果……
在这里任何一个住店客人均可以到美豪酒店的全时茶餐吧享受免费的上下午茶，以茶会友，远离尘嚣的烦恼，和朋友一起享受静谧的商务和社交空间。
