----专访悦瑢廷集团董事长黄展先生
近日，大众点评和美团这两个“庞然大物”宣布合并的重磅消息，刷屏整个互联网朋友圈，这势必给激烈的酒店生态圈带来重大变革。与此同时，资深酒店公寓业内人士观察到，一个叫“悦瑢廷”的品牌公寓，近期在上海急速崛起，除已运营的悦瑢廷泰丽、银发等静安公寓项目外，同处静安区的西康路、万航渡路、恒隆广场等数个高端公寓项目即将开业。敏感的业内人士统计发现，即使不算上悦瑢廷在北外滩的公寓项目，单单悦瑢廷集团旗下在静安区的公寓数量，几乎占整个静安区所有高端公寓体量的一半。不仅如此，步履轻盈的悦瑢廷，一路攻城拔寨，已做好进驻杭州、苏州等城市的“排片表”，直接管理运营的酒店公寓套数将达3000多套。
“悦瑢廷”的拓展速度为什么这么快?“悦瑢廷”模式究竟有啥干货?终于，约到了一向低调的悦瑢廷集团董事长黄展先生，让我们听听他的独家阐述。
悦瑢廷是轻奢型商旅人文之家
在悦瑢廷集团董事长黄展先生看来，悦瑢廷(Delight Palace)这个品牌的3个字，寄托自己对酒店公寓市场的深刻理解和服务商旅客人的良苦用心。他说， “悦”，指向“心”，寓意用心服务给人愉悦感受。“瑢”，指向“感”，古汉语“琮瑢”，表示佩玉相碰的声音，象征“悦瑢廷”温润的艺术人文通感。“廷”，指向“物”，泛指“悦瑢廷”轻奢的空间，谐音“厅”，意指“悦瑢廷”公寓提供比酒店更开阔的空间，套房配备客厅，使客人住得更惬意。
悦瑢廷品牌酒店公寓成立9个月以来，进展可谓神速，在携程等多家OTA上，好评度不断提升，已荣获去哪儿网优选合作品牌、2015年上海购物节指定入住酒店公寓等殊荣。张小盒品牌创始人之一陈东森先生，入住悦瑢廷泰丽公寓后，直言“舒适又亲切，悦瑢廷有好棒的性价比!”更想不到的是，在录制东方卫视《极速挑战》栏目时，大明星陈乔恩神秘入住在悦瑢廷泰丽公寓里。
对此，悦瑢廷集团董事长黄展先生说得很实在，他说：我们的消费人群，定位为高端商旅客，所以我们打破酒店固有格局，无论是独栋精品公寓还是社区住宅托管，我们的客房设置，都力争为商旅客创造多样化的居住使用功能。举个例子，在悦瑢廷泰丽公寓，我们在客厅配备锅碗烹饪炊具及微波炉冰箱等设施，客人入住，像家一般轻松自在。在悦瑢廷静安服务式公寓，大堂陈列着一幅知名画家方艺为悦瑢廷精心创作的大型油画《夜上海》，每间客房配备“悦瑢廷人文书架”，摆设《唐诗三百首》典籍外，还有《上海文学》《礼志》等著名期刊。刚推出的悦瑢廷静安艺术房卡，图案由知名青年艺术家席猛创作，凭借此房卡，入住客人还能与周边“海底捞”等著名商家做互动。这些服务小细节，让入住悦瑢廷的商旅客，主动给我们点赞，乃至很多时间段，悦瑢廷的房态紧张，好几次，连黄展先生自己去预定，都没公寓客房。
大象身姿轻盈步伐，悦瑢廷不走寻常路
针对悦瑢廷发展模式，黄展先生阐述到：悦瑢廷是国内领先社区服务式公寓品牌，定位中高端商旅服务市场，经营范围包括整栋式物业和大型中高端社区，为商旅客人提供全方位出行住宿解决方案。通过悦瑢廷的整合装修、设计、运营、商铺招商等产业链，提升物业整体价值，真正打造具有物业资产管理功能的新型酒店公寓管理公司。
黄展先生进一步说道，目前悦瑢廷集团业务分两大块，酒店事业部和社区事业部，主流房型是全套房，销售模式是“长租短租结合，线上线下融合”。他强调，虽然悦瑢廷的经营理念是 “互联网+住宿体验升级+金融创新服务”，但互联网是手段，悦瑢廷不做线下产品的广度，而是做深度!因这个初心，悦瑢廷战略合作第一太平戴维斯、戴德梁行、复星集团、Airbnb、星展银行、绿地集团等重量合作伙伴，引入社区房屋银行、租车O2O等服务附加资源，力争为商旅人士营造更优越的住宿体验。
黄展先生坦言，现在的长租公寓，挺像十年前经济型酒店。但悦瑢廷在拓展项目时，理性与狼性并存，轻盈与矜重兼备。就拿悦瑢廷的上海重点发展区域来说，黄展将它命名为“3+2”板块，就是着重“落子”在浦西的静安、外滩、古北和浦东的陆家嘴、联洋这5大板块。目前，悦瑢廷进展迅速，在静安已有4个高端公寓项目落地，悦瑢廷的北外滩项目，也在数月后开幕。全国战略来说，悦瑢廷已战略布局到苏州、杭州，正向南京、深圳、北京等全国一二线重要城市迈进。黄展先生说道，不排除未来，悦瑢廷会开放品牌加盟等模式，但目前，悦瑢廷正低头做事，对多家主动有合作意向的风投金融投资机构，保持平常心，一如既往细细打磨公寓产品。黄展先生期待的悦瑢廷，不仅仅是一个住所，而是一种新型商旅住宿生活方式。
格局远大，悦瑢廷秉持行业良性多赢生态理念
业内有分析称，公寓长租行业大多是创业公司，存在很多问题，例如缺少有经验的人才、拿房成本不断提高、管理不完善等。对此，地产酒店运营经验丰富的黄展先生回应道，无论是长租“集中式”还是“分散式”，这个行业虽经前期发展，但因周期还短，企业规模都还有限，业内人才储备跟不上业务发展。目前，悦瑢廷内部高管，全来自一线地产开发、高端商旅公寓和外资酒店经营、金融投资、知名在线旅游OTA、广告传媒等领域担任要职经历的。所以，我们在项目评估、物业改造、商业配套规划运营、品牌酒店及服务式公寓管理、高端社区服务运营等方面积累了一定的经验，这让悦瑢廷对每一个项目的管控能力，大大增强。
黄展先生独具慧眼地看到，雅高、如家、铂涛、华住等酒店集团“巨头”，已纷纷投资长租酒店公寓，而且随着整个酒店公寓行业的发展，公寓租赁本身的收益一定程度会下降，在这个阶段到来之前，黄展先生最大的思考就是：悦瑢廷怎样实现盈利模式的迭代升级?怎样让悦瑢廷模式走得更“轻”?这里面有非常多的节点需要悦瑢廷去探索和验证，例如，悦瑢廷已尝试与多家金融理财权威机构联合开展租赁宝业务，减免租客一定时间段的房租外，还能让租客有不错的金融收益率，力争打造一个“可以入住的金融理财产品”。此外，悦瑢廷作为品牌公寓，已与世界著名动漫形象小羊肖恩做了联合，完美策划了国内首个“公寓+动漫”跨界艺术衍生品的融合。
在黄展先生看来，所有生意的根本，就是“人”，悦瑢廷有远大格局，秉持社区住宅商业化、品质化的设想，致力于为商旅市场提供稳定、具有性价比的全新理念住宿产品，已与物业、开发商、中介乃至“二房东”都处良性多赢生态体系中，悦瑢廷正努力为广大业主提供资产管理新选择，保证物业资产保值增值，对高端的街道社区来说，因为悦瑢廷的加入，通过系统，对小区流动人口管理，由“人管”变为“机管”，有效提升社区品质的同时，更为营造平安社区作出自己的努力。公寓租房是一个珍贵的流量入口，规模化、标准化之后，因此，我们更有理由相信，在上海迪士尼即将开业等重大利好背景下，悦瑢廷势必在金融、社交、生活服务等领域，有更多的腾挪想象力。
