中国航空旅游网讯www.cnair.com 8月27日，ZH9563南宁—成都航班到港后，机组临时通知接机服务员朱娅丽一旅客突发疾病需要提供轮椅，接到通知后，朱娅丽及时通知旅服项目调度员安排服务员及时将轮椅送至廊桥，与乘务长进行旅客交接时，服务员发现旅客精神状态很差，在推往候机楼还未推出廊桥时，旅客已经大汗淋漓，全身无力，甚至连说话都出现了困难，只是告知服务员想吃冰沙，看到这种情况，服务员立即通过对讲机报告运控中心呼叫机场急救中心医护人员速到现场，同时陪护在旅客身边观察病人情况。
旅客大汗淋漓一直说想要吃沙冰，此时上哪里去找冰沙呢？服务员龙剑突然想到，在出港大厅咖啡店好像有冰沙售卖，很快，龙剑买回冰沙，此时，旅服项目值班经理张斌与机场医务人员已经赶到，张斌通过旅客手机与其家属迅速取得了联系，告知了旅客的身体情况，医务人员测量旅客血压偏低，确诊为严重糖尿病引发的突发病症，由于旅客症状较为严重，医务人员当即决定为旅客进行现场输液。服务员一边慢慢喂旅客吃冰沙降温，一边手举输液瓶当起了临时输液杆，旅客症状渐渐舒缓下来。由于旅客家属还在火车北站，距离机场较远，最后，服务员与机场救护中心人员将旅客送上机场急救车，飞速前往机场急救中心进行救护。（国航西南地服部张凌）
