中国航空旅游网讯 (通讯员：龚学勤 苏鹏)2015年6月29日早8时左右，乌鲁木齐国际机场T3候机楼里人头攒动，有人翘首等待同行亲友，有人匆匆奔走办理手续。候机楼派出所值班室里执勤民警正在为旅客办理临时身份证明，忽然被外面一阵吵杂声打断。
来者是一位身穿老式军装的白发老人，情绪比较激动，说话语无伦次，民警初步断定老人可能意识不太清醒。经民警劝说，老人同意去民警休息室休息，期间，老人情绪忽而激动忽而稳定，警惕性非常高。民警泡茶给他，发现他穿的老式军装虽旧却非常整洁，便以此为话题与老人攀谈起来。据老人说，他的生活起居都是自己照顾自己，洗衣做饭样样都来，攀谈中老人逐渐放松了警惕。随后民警从老人身上找到了唯一的身份信息——一张老年乘车卡，乘车卡上只有老人的姓名和照片。经查，老人姓王，今年八十二岁，其他身份信息登记不全面，无法找到其家属及联系方式。帮老人找家人的事陷入了僵局。民警一方面绞尽脑汁想办法联系老人的家人，一方面还要安抚老人变化无常的情绪，加上繁重的执勤任务，使民警们忙的焦头烂额。
民警利用“民航新疆机场公安局”官方微博将老人的体貌特征、穿着等发布在微博中，尝试通过网络来帮老人找到家人或取得相关线索。微博一经发布，广大市民朋友积极转发扩散。同时民警继续与老人聊天，安抚老人情绪，看能否与从老人口中得到相关线索。就在这时，老人突然谈起一个人的名字，民警紧紧抓住这个线索，向老人询问相关信息，在老人断断续续的陈述中，说出了一个电话号码。这本来是个突破性的进展，然而让民警大跌眼镜的是——电话号码竟然有十二位！能不能找到老人的家人，这个线索是关键。民警决定从十二位数字中去掉一个数字，然后一个一个试着去打，终于，皇天不负有心人，其中有一个自称王某的人称：是老人儿子，父亲患有间接性精神疾病，于早晨走失，家人四处寻找非常着急，得知老人在机场公安民警的陪护下就放心了，并将尽快赶来机场接老人回家。
上午11时左右，王某赶到候机楼派出所T3值班室，见到了走失的父亲。王某对民警表达了深深的谢意，并承诺以后绝不会让父亲一个人再走失了。机场民警温馨提示：对于患有精神疾病或者年纪较大的亲人，请家属倍加悉心照顾，必要时，可为其制作联系卡片随身携带，以便走失之后能联系到家人。
