中国航空旅游网讯www.cnair.com 伴随着巨大的轰鸣声，载有十余名斯里兰卡航站考察团员的CA425成都至科伦坡航班缓缓驶离机坪飞向天空，在顺利完成了对国航成都双流机场中转流程的考察后，考察团表示获益良多，同时对国航西南地面工作人员提供的优质专业接待服务给予高度评价。
航班返航，准备工作有条不紊
此次斯里兰卡科伦坡航站组织的考察团，是由当地多家旅行社、客货运票务机构和机场带办人员共同组成的联合考察团，此行目的在于参观学习成都双流机场国航的中转流程，因此，地服部国际服务项目做好中转事宜各项准备工作，并提前和海关等联检单位联系，确保考察工作顺利开展。不巧的是，考察团乘坐的CA426航班原计划于6月21日抵达成都，但由于前日去程航班在飞行途中遭遇极端天气返航，致使CA426航班延误超过12个小时，面对延误特情，国际服务项目时刻关注航班信息，并安排好专人接机及到达引导。
落地双流机场，专业介绍随行
经过了漫长坎坷的旅程，考察团所乘坐的航班终于顺利抵达成都，考察团人员走出客舱，就受到了等候在机舱门口地服人员的热情欢迎，张鹏作为此次考察团的接待随行人员之一也早已等候在机坪。此时已是当地时间晚上9点，考察团的人员下飞机后来不及休息就开始询问机场及国航运行模式的相关问题，陪同进行翻译的张鹏认真回答考察团的问询，并详尽介绍国航在双流机场的运行方式，及中转流程等。除此之外，张鹏还带着考察团在候机楼内通过走流程的形式，详细讲解流程中的重点位置和重要流程控制点，以此加深考察员们的感受。考察团在圆满完成了对双流机场国航中转流程的考察工作，纷纷表示对科伦坡航站的运行具有指导意义，同时考察团对国际服务项目工作人员专业详尽的讲解给予高度评价。
(国航西南地服部 张鹏)
