（供稿：唐杰）3月，东航四川分公司引进2架空客飞机，机队规模不断扩大。并于3月29日，迎来2015年航班换季。为满足日益增长的业务需求，提升服务品质，加强业务能力，东航四川分公司地面服务部开展了一系列内容丰富、形式多样的培训活动。以“专题学习月”的形式，强化安全认识，提升业务能力，力争提供更好、更优秀的服务品质。
从股份公司教员对国际航线的知识讲座，到换季业务知识培训，业务相关英语强化学习，观看内场特种车辆教育视频。地服部所有同事都积极参到学习中，对地面紧急情况应对措施，大面积航班延误处理方法，国际航线旅客、行李货物的运输标准都进行了系统的学习和梳理。此次换季业务培训，覆盖了全员，考试通过率百分之百。
此次“专题学习月”活动在3月29日航班换季前完成所有学习内容。地面服务部所有同事将会以不断加强的业务能力，更加优秀的服务水平，持续饱满的服务热情投入到旺季生产保障中。
