门票依赖症怎么破 端午假期景区票价乱象引关注
华声在线 讯 端午小长假再次成为国人出游的小高潮,国内部分景区突击涨价的现象引发了媒体的广泛关注。
莫高窟等景区门票涨价引发媒体关注
据媒体报道,端午小长假期间,福建清源山、南京莫愁湖等7地近20家景区纷纷涨价,其中不乏违规之举。莫高窟、秦皇岛等旅游目的地均存在“火速”提价、超额度涨价,通过门票打包的方式变相涨价等行为,一些地方性小景区的违规涨价也在频频发生。然而伴随着票价的上涨,国内景区、目的地的服务水平并未获得相应的提升,这一点也引起了一些媒体的担忧。有评论文章甚至指出,在目前游客目的地选择普遍“国外火、国内温”的局势下,类似的涨价乱象只会将游客更多地推向国外。
此次端午小长假国内部分景区、目的地的涨价乱象很容易让人联想到困扰国内旅游业多年的一大顽疾,即门票依赖症。睿信致成管理咨询合伙人王丹青指出,门票依赖症的存在,其实是国内旅游休闲产业发展畸形的表现,它表明国内旅游目的地仍处在粗放式的发展阶段。多位行业分析师也表示,国内景区、目的地普遍患有门票依赖症,其根源仍在于国内旅游业缺乏健康、完整的运营链条。
对于此次端午小长假景区涨价的现象,在旅游目的地营销领域深耕多年的业内资深人士、酷旅网CEO李明儒分析指出,媒体报道所涉及的涨价景区多为国内知名的景区、目的地,“这些地方每到节假日往往人满为患,而许多尚未闻名的目的地不仅没有涨价的勇气,反而很多在大搞低价促销。”
热门景区不愁客流,因此敢于以涨价等方式粗放吸金。不知名景区需要吸引客流,而门票优惠成为其首选方式。对于门票依赖症下的国内旅游目的地来说,票价似乎已成为最驾轻就熟的营销手段,然而效果却难以尽如人意。“随着散客化时代的来临,游客对旅游体验的需求日益提高,单纯的票价因素无法左右人们对目的地的选择。”李明儒认为,新的时代已经对旅游目的地营销提出了全新的需求。
国内旅游目的地急需整合营销
“真正的旅游目的地营销并不只是做宣传片、搞促销那么简单。”在李明儒看来,真正完整的旅游营销,应该从旅游目的地的精准定位开始。根据目的地的资源特色挖掘出其独有的品牌名片,然后根据其品牌定位进行相应的产品设计与包装,再通过适合的渠道进行宣传推广,只有这样一条完整的营销链条才能达到最佳的营销效果。“而国内旅游业目前最缺乏的,恰恰是能够打通营销各个环节,理顺完整营销链条的整体解决方案提供者。”他说。
据悉,酷旅网一直致力于为国内旅游目的地提供整合营销解决方案,目前更是推出了独有的九个一模式,即一组市场分析、一个品牌定位、一张品牌名片、一组产品设计、一组视频图片、一套游记攻略、一拨分销渠道、一轮互动传播、一份舆情报告,通过打造完整的营销闭环为国内旅游目的地营销破解难题。