驴妈妈旅游网从即日起至明年5月为游客提供“买门票送保险”的增值服务。值得一提的是，区别于市面上一般的旅游意外保险，驴妈妈此次所赠送的“景点门票意外保险”涵盖了漂流、滑雪、跳伞、潜水、攀岩、赛马等休闲娱乐性高风险运动所带来的意外伤害，也为眼下游客的暑期游增添一份安全保障。
游客：外出游玩保险“随驾” 玩得更安心
夏至将近，玩水季逐渐拉开帷幕，乐园活动中的漂流以其惊险刺激、亲近自然、玩水纳凉等特点深受游客青睐。然而，漂流、游泳、嬉水等活动在畅爽淋漓的游玩过程中，也包含着潜在未知的风险。今年夏天，游客在驴妈妈旅游网或驴妈妈旅游APP预订玩水乐园、漂流景区门票及自由行线路，就自动获得一份景区意外险，为出行再上一道安全锁。一旦游客在游玩过程中不慎发生意外，驴妈妈可最大限度维护游客利益，使外出游玩更多一份安心。
据悉，游客陈女士近日在驴妈妈订购了两张龙井峡漂流门票，与朋友在周末自驾出游。游玩过程中，由于台阶湿滑，陈女士在下船时不慎摔倒受伤，景区在得知情况后将陈女士送往医院。经医生诊断，陈女士为脚踝软组织挫伤，需要进行康复治疗。得益于驴妈妈“买门票送保险”这一服务保障，平安保险在接到陈女士报案之后，立即与陈女士取得联系，并告知她理赔时所需提交的相关证明材料以及注意事项。经过治疗，陈女士的伤势得以好转。同时，在完整提交材料之后的10个工作日内，也收到了保险公司的理赔费用。陈女士表示，驴妈妈和平安保险“以用户为本”的服务态度和认真细致的工作作风令她十分感动，驴妈妈“买门票送保险”这一服务切实保障了游客的利益，今后还会选择在驴妈妈订购景点门票和旅游线路。
业内人士：意外险为游客降低游玩风险
《旅游法》规定，旅行社必须强制投保旅行社责任险。对于旅行社责任险，保险公司只对因旅行社自身过失对游客造成的损失承保。若游客在旅行过程中，由于自身的疏忽导致的各种意外事件，如果带队导游没有直接责任，便不在旅行社责任险赔付范围内。
目前，多数景区也会投保“公众责任险”，但其保障的主体不是游客，而是经营单位。也就是说，游客由于景区管理不善、设施缺陷所造成伤害事故，游客才能得到赔付，而游客在游玩过程中发生意外伤害，景区不存在直接责任时，游客便无法获取保险赔偿。
因此，业内人士表示，游客在预订旅游产品时再添购一份旅游意外险是十分必要的，可在旅途发生意外时转嫁风险。当前市面上的旅游意外险根据不同天数、不同意外保障和医疗保障的不同，保费10元到50元，保额10万元到50万元不等，承保年龄上限通常是65周岁以下。
而此次驴妈妈与中国平安门票保险领域达成深度合作后，从即日起至明年5月，凡90周岁（含）以下身体健康的消费者通过驴妈妈旅游网或驴妈妈旅游APP购买景区门票（预付）和自由行（含景区门票）产品后出游，在入园至出园期间发生意外事故，针对意外伤害身故和残疾、意外伤害医疗、食物中毒身故、食物中毒医疗等保障内容，均可获得平安保险的给付或赔偿。驴妈妈境外国际门票、港澳台门票也属于“订门票送门票意外险”范围。
驴妈妈门票事业部常务副总经理周雄飞表示，数据显示，随着暑期旅游旺季到来，各大景区景点游客数量激增，游客在游玩过程中出现的摔伤、腹泻等意外时有发生，安全问题不容忽视。驴妈妈在为广大游客提供“买门票送保险”等贴心服务保障的同时，也提醒游客外出游玩时一定要重视安全问题，加强自我安全保护，度过一个完美的假期。
