（中国航空旅游网 www.cnair.com 通讯员 杨芳 南航新疆货运）“转机”对于人们来说并不陌生，可是不会走路、不会说话的货物该如何转机呢？5月31日，南航新疆货运就顺利保障一票30件蟹苗成功转机。
5月31日，南航新疆货运的工作人员接到货主焦急的电话：“有一票从杭州到乌鲁木齐的蟹苗，想当天转到阿克苏，否则蟹苗的存活率将会很低”工作人员立即查看航班动态，阿克苏最后一个航班预计起飞时间为22:43分，而该票蟹苗乘坐的航班21:55分才落地，时间不到1个小时。虽然看不到货主，但能感受到货主急切的心情。工作人员立即请示、部署，协调各保障单位，提前准备所需的人员和设备。飞机停稳后，早已等候的工作人员立即从飞机上挑出该票货物，装入拖斗后，立即拉至后续的航班下，按照提前制定的符合飞机平衡要求的《装载通知单》将其装入指定的货舱内，由于时间紧、任务中，任何一个环节稍有耽搁都会有影响，所以当日值班领导从飞机落地后全程跟踪该票货物，所有保障人员严格按照提前制定的《国内货物机坪中转操作流程》和《鲜活货物机下直转保障流程》进行操作，仅用了28分钟就顺利保障了这30件海鲜的机坪中转。
虽然保障的过程中他们没有见过货主一面，但却用行动践行了对货主的承诺。
