——东航山东地服部积极应对国际航班保障工作
随着中国传统节日——小年的到来,羊年年味越来越浓。春运首周,青岛机场就迎来了客流小高峰,仅东航国际出港航班累计63班次,国际出港旅客5600多人次。
随着出境游热度持续攀升,出行的国际旅客数量也不断创下新高。航班密集、团队旅客多、托运行李多、儿童多,这无疑给国际航班保障工作带来了很大的困难。为了方便出行旅客,减少大家排队等候时间,确保航班正点,东航山东地服部青岛旅客分部根据实际情况,采取多项应急措施:
(1)客流高峰阶段临时加开国际值机柜台--由原来的三个柜台增至七个。(2)提前开放柜台——由90分钟提前到105分钟,为出行旅客办理值机手续。(3)提前为团队旅客办理登机牌,专设两节值机柜台为团队旅客补托运行李。(4)每个值机柜台都摆放禁带物品提示牌,且包含中、英、日、韩四种语言,以减少旅客行李开包率。(5)积极协调边防、安检等联检单位,加开通关通道。
伴随着春节假期的临近,青岛机场新一轮的出行高峰即将到来。东航山东地服人将积极应对,努力克服各种困难,用辛勤的付出换来旅客的顺利出行,保障航班的安全、正点起飞,为春运正常运转贡献出自己的力量。
地服部:贾文慧