2015年春运虽然还未开始，但伴随寒假的到来，青岛出入境旅客人气骤然升温。2月2日，青岛机场中午时段计划起飞的国际出港航班共8班，待运旅客1200多人，其中，仅13点30分到14点15分，计划起飞的东航国际航班就有3班，待运旅客470人次，候机楼里人头攒动，让我们提前感受到了2015年春运繁忙的气息。
航班密集、团队旅客多、托运行李多，同时，边防及安检入口数量有限，这无疑给我们的航班保障工作带来了极大的困难。为了方便出行旅客，减少大家排队等候时间，确保航班正点，东航山东地服部青岛旅客分部根据实际情况，采取多项应急措施：
（1）临时加开国际值机柜台--由原来的三个柜台增至七个。（2）提前开放柜台——由90分钟提前到105分钟，为出行旅客办理值机手续。（3）提前为团队旅客办理登机牌，专设两节值机柜台为团队旅客补托运行李。（4）干部骨干齐上阵：办理登机牌、托运行李、引导旅客……（5）积极协调边防、安检等联检单位，加开通关通道。
虽然候机楼里来往旅客络绎不绝，各个口岸仍排着一条条长龙，但一切工作都井然有序。东航山东地服人的辛勤付出换来了旅客的顺利出行，保障了航班的安全、正点起飞，为2015年春运打下良好开端。
