做幸福东航的幸福建设者--分公司地面服务部举办女职工论坛活动

        为有效推进东航“三大工程”（员工关爱、幸福东航、合理化建议）建设，弘扬职业道德，进一步展示女职工风采，引导职工不断提升业务素质和生活品质。11月26日上午，在青岛流亭机场东航食品公司二楼会议室举办“做幸福东航的幸福建设者”的女职工论坛。本次活动，由分公司工会女工委主办，地服部工会承办。参加活动的人员有：分公司副总经理姚永录、工会女工委主任徐雅杰、地服部党委书记王勇、总经理宋德强、分公司女工委员代表以及50余名地服部的女职工。本次女职工论坛，由地服部党委书记王勇致辞，副总经理鹿佳主持。
        首先，来自值机一组的吴静率先登场，与大家分享了自己做为一名在东航工作18年的劳务制员工的服务心得和幸福感悟——“做一名幸福的东航人”；随后登场的服务二组张瑞珍，以“地服11年的幸福”为主题介绍了自己所在班组，快速保障航班的服务技巧和如何避免旅客投诉的工作经验；来自行查班组的宋蕾则从女员工细致细心的本性、团队协作、用心服务的角度阐述了“我身边的幸福”故事；最后登场的是来自济南客运分部“幸福班组”的赵蓓和王琳，她们向青岛的同事们介绍了济南行查班组创建幸福班组的过程、做法和先进经验。“幸福是一种心态、幸福是比较的结果、幸福是你奉献之后带来的感受”没有华丽的辞藻，没有跌宕的过程，这些来自值机、服务、行查的女职工代表，用最朴素的语言讲述着自己工作及生活中的故事，用身边的点点滴滴诠释着对幸福的追求和享受，感动着在场的每一个人。分享环节结束后，地服部总经理宋德强进行点评，感谢女职工在“立足本职、建功立业”方面发挥的“半边天”作用，鼓励女职工继续努力工作，以实际行动进一步诠释地服部的“五种精神”，做一个真正幸福的东航人。
        接下来是集体讨论环节——“同舟共济”，点燃了现场女职工的热烈气氛。为打破固有的思维模式和工作习惯，打乱了原岗位和班组，重新分成5个小组，结合日常服务保障工作中的薄弱环节，就“如何快速保障国际过站航班”、“如何优化登机口秩序”等业务问题和“你对幸福的理解”为主题，展开了头脑风暴，大家集思广益，想出了许多金点子，通过各小组的上台展示，多条合理化建议脱颖而出。被现场热烈的氛围所感染，女工委主任徐雅杰在即兴解答了女职工们工作和生活中的诉求，争取最大程度上逐步解决大家的问题，维护女职工权益。同时，谈了自己的三点感受：“新”——论坛活动立意新，为员工抒发自己的幸福感悟提供了平台；“实”——围绕中心工作结合实际，在“保证安全、提升服务”方面肯下功夫；“齐”——齐心协力，携手共进，努力为建设幸福东航贡献出自己的力量。
       活动的第三个环节，女职工的才艺展示——插花大赛，将女职工论坛活动推向高潮。插花现场简直就是一片人花的海洋，各组选手一边商量花色的设计，一边剪枝插饰，班组团队合作精神得以充分展示。插花过程大家乐在其中，脸上始终是带着辛勤劳动的微笑，一枝枝娇艳美丽的花朵在姐妹们丰富的想象力下，被塑造成一个个鲜活的、充满灵性的生命，艺术之花在整个女工论坛上美丽绽放。
       最后，分公司副总经理姚永录，在总结讲话的开始亲手扎了一束小花，他将每名女员工比喻成花瓣，花瓣只有紧紧相拥、相互依靠、相互帮衬，才能组成美丽的花束，才是最幸福的。姚副总希望大家珍惜在山东地服工作的时光，爱护山东地服这个集体，团结协作，齐心协力，争取更大的成绩，为创造幸福东航、幸福山东和幸福地服而努力工作。
        通过此次女职工论坛，大家对“幸福”有了全新的认识，更加懂得了怎样去寻找幸福，如何更好地幸福工作、幸福生活，真正成为一名幸福东航的幸福建设者。