（中国航空旅游网讯 通讯员 王锐）“这么好，公共卫生间还有热水，我这还是头一次用到。”刚下飞机的王女士在伊宁机场到达厅卫生间洗完手感慨道。在寒冷的冬天，为解决旅客冷水洗手不适的问题，航站区管理部集思广益，设计了几种解决方案，最后决定安装电热水器给旅客提供热水。
伊宁机场以“安全为主、服务更优”的原则，处处从旅客的立场上着想，开展贴近服务工作实际、贴近旅客的精细化服务。今年推出了“行李手推车环形摆放法”，在卫生间放置薰衣草纯露除异味和在卫生间洗手台摆放常用的棉签、梳子、护手霜等措施，通过不断细化服务工作，得到了广大旅客的好评。
