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为完善服务工作,塔城机场地面服务部在进出港大厅放置了投诉监督牌,方便了旅客对我们的工作进行有效的监督,同时也增加了我们收集旅客建议及意见的渠道。投诉监督牌的设置,提高了员工的服务质量和意识,好的服务质量需要有效的监督。
这一举措,方便了广大旅客,提高了员工的工作质量及服务态度,使我们的服务工作更上一层楼。