（中国航空旅游网讯) 2014年9月9日，东航山东分公司客舱服务部于滢乘务组(组员：任飏、孙媛媛、李冉、黄莉)执飞MU5472航班从昆明飞往重庆。航班中一位老年旅客突发急病，在乘务组临危不乱的有序处理下，最终保障了旅客生命及航班安全。
飞机起飞30分钟后22：15，34J一位老年旅客突感不适，乘务员立即前往查看，老人称头疼的厉害，乘务员任飏向老人陪同询问是否曾有病史，其陪同说没有任何病史，之前乘坐飞机也没有不适感觉。
看到老人的情况，乘务组立刻开展急救程序。乘务长为老人测量脉搏，80次/分钟，同时两号乘务员广播寻找医生。虽然客舱中没有医生，但有两位旅客主动前来帮忙。这时老人呼吸急促，手在空中不停乱抓，称头痛更加厉害，表情也十分痛苦，需要用力按住头顶才能缓解。于是乘务员为其按住头顶，并开始为其提供氧气，吸氧10分钟后，老人症状略有缓解，但出现恶心想呕吐的症状。乘务员立即拿来清洁袋，为老人撤下面罩，但老人只是干呕并没有吐出任何东西。之后老人的呼吸又开始急促起来，乘务员一边继续为其吸氧，一边安慰老人。乘务长将情况及时汇报机长，随即机长为老人联系了地面急救中心。整个航程中，乘务组一直轮流陪在老人身边，测量血压脉搏，帮助老人按压头顶、掐虎口、为其吸氧并做好记录。
飞机着陆后，乘务组协助地面医护人员将生病的老人送上救护车。看着救护车载着老人和陪同人员疾驰而去，乘务员的心并没有放下，她们默默地为他祈祷、为他祝福!愿老人能够转危为安平安回家。
供稿：于滢 郭佳
