中国航空旅游网讯www.cnair.com 2015年10月7日,在MU206(清迈到上海)的航班上,一名旅客突发心脏病,乘务组紧急施救使旅客转危为安。
航班起飞后,在送餐过程中3号乘务员观察到55排C座旅客面色苍白,便主动询问其是否有不舒服。旅客说:“想吐”,之后就开始有晕厥的情况。3号乘务员立即掐人中穴,同时询问随行是否有病史,旅客的儿子说有心脏早搏。3号乘务员马上为其检查生命体征:呼吸脉搏微弱,无意识。
情况紧急,此时接到报告的乘务长立即组织施救。通过广播找到一位内科医生,乘务长和医生一起再次确认旅客的生命体征,并找到其随身携带药品,为其舌下含服了速效救心丸。同时有乘务员迅速拿来氧气瓶为其吸氧。在短短的7分钟里,乘务组和医生及时采取措施,慢慢的旅客逐渐恢复了意识。
乘务长和3号乘务员为其检查生命体征,心跳72次/分,旅客也表示“舒服很多”。又过了10分钟,乘务长带内科医生再次为其检查,“心率正常,心跳正常”。
看到旅客的脸色渐渐恢复正常,乘务组一直悬着的心终于放了下来。旅客的家属看到乘务组的专业和努力,特写下表扬信,感谢乘务组的帮助。
急病无情人有情,在面对机上旅客突发状况时,乘务组反应及时、应对准确,使旅客化险为夷、转危为安,让我们为乘务组的表现点赞!
供稿:客舱部 董思 蒋贝贝