9月11日15：00，首都航空JD5383由郑州机场正常起飞，7分钟后，一名旅客紧急呼叫乘务组，表示心脏不适。乘务长陈晨立即来到旅客身边询问情况，并按照客舱紧急预案采取了相关措施，同时将情况报告给机长。乘务员组成三人急救小组进行救护，帮助旅客吸氧并服用自带心脏病药品。机长根据情况判定立即返航，15：24就平稳降落在郑州机场，病发旅客由机场急救接走，目前已经脱离危险。
生命高于一切，首航将安全平稳运送旅客安全到达目的地作为首要责任。此次JD5383不计成本的迅速返航，也得到航班其他旅客的认可和赞扬。
