(中国航空旅游网讯 通讯员 朱亚庆 贺雯璟)“一票到底”业务是民航专业术语，指旅客在始发站将行李直接托运至目的地，在中转站不必再提取行李，直接转机。南航新疆地服推出此业务七年以来，共有近200万件中转行李经南航中转员手工办理、挑取、装卸和转运。
中转旅客在办理行李托运时，工作人员会在行李上栓挂一张行李条和一张玫红色中转行李牌，行李条上有旅客姓名、航班号、目的地及中转地，这就是行李的“身份证”。工作人员依靠行李条将行李装到对应的航班上，依靠中转行李牌在中转地由中转员迅速转运至续程航班上。因此，小编提醒各位“空中飞人”，在填写个人信息时一定要清晰、准确，以便行李准确无误的送至目的地。
可是，经过长途运输、来回装卸等“跋山涉水”的旅行，有的行李丢失了行李条或中转牌，成了“无证”行李。为了减少此类行李的发生，南航新疆中转自2014年起实行三级挑找制度，减少滞留，帮助旅客顺利提取行李。
一级挑找是普通挑找，航班在乌落地后，中转员立即挑找该航班上的中转行李，一旦发现数量有出入，立即报送二级挑找。二级行李员接到信息后立即至行李转盘处查找行李，如副行李联还在，无需麻烦旅客，中转员会重新打印主行李联，行李经再次安检后，立即装机。三级挑找是指行李缺失“身份证”，中转员要跟系统数据核对，查找没有扫描成功的行李，再根据行李号找到旅客信息，联系旅客订票时登记的电话，或通过广播、派专人到登机口找旅客等方法确认行李，重新打印行李条后，也能马上装机。
2014年上半年“三级挑找“制度实施以来，在南航中转员的严密监控、剥丝抽茧、持续查找的努力下，已有 600多件行李牌有损的特殊行李与旅客同机抵达目的地。
