(中国航空旅游网讯 通讯员 谢芳欣 杜敏)乘飞机出行如今已再不是新鲜事,可乘飞机中转还有很多旅客没有体验过,这个夏天南航提供多举措,邀请您欣赏大美新疆,体验便利中转。
转机时间紧:南航中转来帮您
旺季期间,南方多雷雨、流量控制、空域管制不时在各大机场出现,原本旅客在乌鲁木齐的转机时间十分充足,但始发站突发的航班延误可能造成旅客在乌鲁木齐的转机时间只有1个小时甚至更短,怎么办?
别急,如果旅客购买了南航联程客票(两段航程均为南航承运),前一段南航航班延误导致旅客在乌鲁木齐中转时间在40分钟以上的,南航乌鲁木齐中转都会想办法帮您赶上航班。
旅客需要做的就是:在始发站给您的行李箱加一个特别标识便于工作人员帮您挑找,下机时留意舱门口穿玫红色制服的南航乌鲁木齐中转工作人员。当航班落地后,“玫红色制服”将引导您转机、按照您提供的“行李特征”快速找到行李并装入您的转机航班上。一句话:“您转机,南航操心!”。
在此还要特别提醒各位旅客:因很多机场都有两个以上的航站楼,如果需要中转,请尽量购买同一承运人的航班,避免因承运人分别在不同的航站楼,造成转机紧张。
行李委托书:转运行李so easy!
当旅客未购买南航联程客票时,就无法在始发地享受“一票到底”服务(即在始发站就获得两张登机牌,行李托运至最终目的地),这样原本有限的转机时间可能因为提取托运行李而压缩,南航乌鲁木齐中转也常会遇到旅客在提取行李后已没有足够时间办理登机牌,最终耽误了自己的行程的情况。
针对旅客碰到的这一困难,南航乌鲁木齐中转专门推出 “行李委托服务”。当旅客遇到因提取托运行李而可能耽误后续行程时,只需前往南航中转柜台填写《行李委托书》,即可委托南航乌鲁木齐中转代提行李并用后续航班运送至目的地机场。需要旅客做的是:留下姓名、有效联系方式、行李牌号和行李样式,然后,您就可以办理登机牌,放心去登机,so easy!。
南航乌鲁木齐中转工作人员在提取到旅客的行李后会及时转运,还会向旅客发送短信通知运抵航班的航班号、落地时间和提取方法。
行李免提:两小时内国际转国际行李无需提
随着伊斯坦布尔、台北和首尔三个国际航线的热销,在乌鲁木齐转机的外宾旅客数量不断增多,仅今年上半年就有近4000名国际航班旅客选择乌鲁木齐中转,比2013年全年人数还多。为了使国际转国际旅客转机更加方便,南航乌鲁木齐中转还推出了“行李免提服务“。
现在,旅客购买南航转南航,国际转国际客票,在乌鲁木齐的转机时间为2小时以内,南航乌鲁木齐中转将代旅客提取行李并转运行李,旅客完全不用担心因取行李耽误时间而错失航班了。
免费住宿:一券在手酒店免费住
今年暑期旺季,南航新疆分公司继续为南航隔夜中转旅客提供免费住宿服务。如:旅客乘坐8月7日南航航班从成都到乌鲁木齐,8月8日又从乌鲁木齐坐南航航班转机至喀纳斯,旅客可于到达后前往乌鲁木齐T3航站楼南航中转住宿柜台领取“免费住宿券”,南航将承担一晚的住宿费用和酒店与机场间来回接送的费用。据了解,仅七月一个月,已有上万名旅客享受了此项服务。