（中国航空旅游网讯 通讯员 高雪莲)为持续提升机场整体服务品质，伊宁(那拉提)机场成立了服务质量监督委员会，并由各部门推选，聘任的机场服务质量监督员，要认真履行服务质量监督员职责，切实为提高机场服务品质发挥应有的作用，与此同时，为了使服务质量监督工作更细化，伊宁(那拉提)机场地面服务部成立了“谦心”组服务管理小组，小组组长是由地面服务部主管担任，小组成员由地面服务部员工组成，小组办公室设在值机室。
本部门定期与商家、货代、问询处召开服务交流会，针对服务缺陷、改进措施、台账检查等工作进行交流沟通，结合工作实施定期或抽查的方式进行服务质量监督与考核，关注服务细节，切实提升服务品质，扎实、高效做好各项工作，确保航班正点、旅客出行方便舒适，努力让航空公司、旅客、货主满意，使伊宁机场服务质量得以持续提升。
