用心、用微笑、用热情、用实际行动展示新精神面貌

（通讯员：马玲）内强素质，外树形象，让青春在岗位上绽放。我们坚持“每一个微笑，我们都满怀真诚；每一句问候，我们都饱含热情；每一次服务，我们都竭尽全心”。
为了更好地为旅客服务，地面服务部旅服中心带领全员青年立足本职岗位，牢固树立“安全第一、预防为主”的安全意识。中心组织人员进行业务学习，要求岗位使用规范化文明用语，按规定着装，为提高人员服务意识，我们邀请专业人员对我们进行礼仪培训；坚持用微笑迎接并认真记录贵宾信息，使每一位贵宾得到最优质的服务。我们坚持“公开社会承诺，接受群众监督；想旅客之所想，急旅客之所急；文明执勤，礼貌待客。”我们用心、用微笑、用热情、用实际行动展示我们“旅服人”新的精神面貌。