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地面服务部开展礼仪培训工作

http://www.cnair.com 2014-04-17 12:23:01 来源:航空旅游网
(通讯员:马玲)为提升乌机场分公司地面服务部的服务质量,提升工作人员整体素质,2014年4月10日,地面服务部对部门全体员工进行了服务礼仪培训。
本次培训主要以工作中经常运用的一些操作规范为主,由工作经验丰富的员工担任导师。通过这次礼仪培训,不仅让老员工巩固各项操作要领,同时也给了新员工一次学习的机会。 
通过此次培训,使地面服务部全体员工对服务礼仪的重要性有了更深一步的认识:服务无小事,服务工作其实就是在实现机场对旅客的承诺,旅服中心将用微笑服务和用心服务为机场服务质量的提升继续努力。

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